Pauline Feld, Directrice des opérations digitales, et Grégory Losson, Directeur du Digital, ont lancé avec l’équipe d’AC3 Digital et tout le groupe Gercop la nouvelle offre commerciale au début du mois de juillet accompagnée d’une opération commerciale de lancement : l’Été du Digital. Nous les avons interviewé afin qu’ils nous en disent plus sur ces nouveautés 😏

Pauline, Grégory, en quoi cette nouvelle offre est différente de l’ancienne ?

Pauline : Avant de nous poser sur la stratégie de la nouvelle offre, nous avons en amont réfléchi à comment nous positionner au mieux en terme de stratégie digitale. Notre volonté première s’est basée sur l’importance de prendre en compte tout l’écosystème du digital. Pour nous, faire un site pour faire un site n’a pas de grande valeur, c’est pourquoi AC3 Digital se positionne comme expert et  fournit des offres complètes avec des solutions et des stratégies digitales à l’ensemble de ses clients.

Grégory Dans un contexte de crise sanitaire, voire de crise économique annoncée, nous souhaitions depuis quelques semaines revoir notre manière de présenter nos savoir-faire tout en proposant des services ou des produits à forte valeur ajoutée.

Depuis des années, nous œuvrons pour construire des sites internet pour nos clients et nous voulions opérer un virage, surtout dans la compréhension de nos métiers.

Ces nouvelles offres sont une première étape afin de toujours mieux anticiper les besoins de nos clients. La différence majeure se situe dans ce qu’elle contient, nos nouveaux packs ont été pensés pour répondre au mieux aux différentes problématiques de visibilité de nos clients et leur permettra d’encore mieux adapter leur stratégie de communication sur le digital.

Cette nouvelle formule tarifaire, comment ça marche plus précisément ?

PaulineL’idée a été de simplifier les parcours de vente afin de proposer des prestations différenciantes à nos clients. Nos différents packs proposent des outils pour acquérir , dès le pack d’entrée, l’ensemble des prestations digitales (site internet, visibilité, référencement, community management, avis clients). 

Grégory Elle est beaucoup plus simple et surtout englobe l’ensemble des outils nécessaires d’une part à créer/gérer son site web et d’autres parts le rendre “visible”. Car c’est bien là tout l’enjeu de nos offres, nous disons souvent à nos clients qu’avoir un beau site c’est bien et que le rendre visible sur Google c’est encore mieux. C’est en ce sens que nos 3 packs sont faits : 

  • Impactant : je souhaite exister sur le digital, 
  • Différenciant : je souhaite montrer mes différences sur le Digital, dans un marché hautement concurrentiel, 
  • Puissant : je souhaite devenir une référence sur le Digital et sur mon secteur.

Quels sont les nouveaux services et nouvelles expériences que vous proposez à vos clients ?

PaulineVia ces nouvelles offres, nous mettons en lumière nos savoir-faire au service de nos clients. Aujourd’hui, nous proposons différentes compétences sur l’ensemble du digital, grâce à l’intégration de deux nouveaux services  :

  • Un service Community Management a été créé pour accompagner nos clients sur leurs réseaux sociaux et à veiller à gérer et gagner en visibilité.
  • Un pôle webmarketing/innovation, pour étudier au mieux le parcours utilisateurs de nos clients afin de proposer une stratégie digitale correspondant à leur ADN de marque.

Grégory Ces nouvelles offres sont l’occasion pour nous de lancer plusieurs nouveaux services : du Community Management nous permettant dorénavant d’accompagner nos clients sur les réseaux sociaux. Nous nous sommes également rapprochés de GuestSuite, un partenaire d’exception qui participe dans chacun de nos packs pour accompagner nos clients sur leur e-reputation et une gestion optimale des avis clients sur Google.

Et bien sûr, nous nous nous sommes attachés à retranscrire notre expertise des métiers de l’immobilier et notre savoir-faire sur le Digital dans chacun de nos packs : à savoir des modules métier dédiés et surtout un accompagnement ainsi que du conseil sur la présence digitale et le référencement de nos clients.

Qu’est ce qui vous différencie vraiment de la concurrence ?

PaulineEn premier lieu je pense que nous sommes profondément animé par le métier et le digital. Nous avons une préoccupation constante sur comment améliorer au mieux le quotidien de nos clients mais aussi les clients de nos clients. La synergie mise en place sur nos différents pôles, permet un travail en équipe et une communication qui nous semble primordiale pour une meilleure élaboration projet/client.

En second lieu, nous veillons à garder un état d’esprit conseil et proximité. Qu’importe le projet, nous sommes là pour répondre au mieux au besoin et ne nous mettons aucune limite sur la créativité à leur apporter.

Notre ligne de conduite : faire en sorte que nos clients soient nos meilleurs ambassadeurs.

Grégory Je dirais la passion du métier : du Digital évidemment – c’est notre expertise, ce que nous aimons faire – et surtout la passion de l’Immobilier, un secteur pour lequel nous réfléchissons en permanence avec nos clients pour trouver avec eux les meilleures solutions. Enfin, c’est le conseil sur ces deux sujets qui garantit à nos clients de trouver avec nous les solutions les plus attractives et pérennes pour accompagner leur business au quotidien. Ajoutez à cela une équipe sur-vitaminée et engagée autour des projets de nos clients.