Parce que vous êtes les mieux placés pour parler de votre métier et des changements qui s’y déroulent, la team mojo.immo vous donne la parole ! Aujourd’hui, c’est M. Combralier, Gérant Associé de l’agence immobilière ABC IMMO, qui nous présente son agence et nous en dit plus sur l’impact du digital au sein de son activité. C’est parti ! 

Bonjour, pouvez-vous vous présenter ?

Bonjour, je m’appelle Claude COMBRALIER, j’ai 59 ans. Je suis le gérant associé de l’agence immobilière ABC IMMO qui se situe à St Maximin. Après un DUT en gestion, j’ai occupé différents postes d’encadrement dans une entreprise multinationale spécialisée en impression et gestion des documents. En 2009, et après un PSE (Plan de sauvegarde de l’emploi), j’ai dû réorienter ma carrière, et les métiers de l’immobilier m’attiraient déjà. J’ai donc appris le métier chez un franchisé LAFORET pendant 4 années pour ensuite racheter une agence immobilière en difficulté pour créer ABC IMMO en 2014.

Pouvez-vous présenter votre agence immobilière ?

Nous sommes une agence indépendante basée à St Maximin (83470), à 40 km à l’est d’Aix-en-Provence. Nous sommes une équipe de 7 négociateurs expérimentés. Notre maillage commercial nous permet de couvrir le Var Ouest ainsi que la totalité des Bouches-du-Rhône. Nous préférons mettre en avant notre implication totale auprès des clients qui nous font confiance, plutôt que de proposer des honoraires réduits pour un service au rabais. Nous croyons fermement qu’un service compétent, réactif et professionnel ne se négocie pas, ou peu.

Comment est le marché immobilier dans votre secteur ? Quelle est la tendance de cette fin d’année ?

Les prix du marché en Provence sont toujours soutenus et boostés par la crise sanitaire. Cependant, l’obtention de financement se complique, le marché ne monte plus, mais reste soutenu par la rareté des biens disponibles à la vente.

Quelle place prend le digital dans votre quotidien d’agence immobilière ?

Nous devons sans cesse suivre l’évolution de la digitalisation de notre métier. Visites virtuelles, reportage par drone, écran dynamique, notoriété et publicité par réseaux sociaux, avis Google… Toute cette digitalisation est incontournable, mais sans un bon feeling avec le client, rien ne pourra se réaliser.

Quand et comment avez-vous pris conscience de l’importance d’avoir un site internet propre à votre agence immobilière ?

La plupart des contacts arrivent via les sites professionnels de publicité, et parfois par notre site ABC IMMO. Notre précédent site a été créé en 2014, il était donc temps de donner un coup de jeune à notre site, en dynamisant la visibilité, la couleur et les fonctionnalités.

> L’agence ABC IMMO a opté pour le template Immosign pour la mise à jour de son site internet. 

Comment percevez-vous la digitalisation du métier d’agent immobilier ?

On ne peut pas prédire ce que les entreprises du digital vont nous proposer tellement l’évolution est dynamique ! Nous nous efforçons de nous tenir informés des nouveautés, puis faire le tri. Cependant, compte tenu des coûts, nous mesurons systématiquement le retour sur investissement.

Qu’est ce qui vous semble le plus important à faire figurer sur votre site internet ? Et pourquoi ?

Pour nous, un site internet représente notre vitrine virtuelle et l’image de notre entreprise. Nos clients proviennent de toutes les classes socio-professionnelles. Le plus important pour nous est la facilité de navigation. Notre site doit être facile, clair et doit contenir les fonctions essentielles et donner envie d’en savoir davantage et provoquer l’envie de nous rencontrer physiquement.

Quelles actions avez-vous mis en place jusqu’à aujourd’hui pour développer votre visibilité sur le web (avec ou sans mojo.immo) ?

Mojo.immo nous a permis de nous accompagner afin de mettre en place un site sur-mesure, à l’image de ce que nous pensons de notre métier et de notre environnement. Les échanges ont été fréquents, réactifs et ont abouti rapidement au site actuel.

Avez-vous eu un ou des retours de vos clients sur ces actions digitales ? (votre site internet, vos réseaux sociaux etc..)

Nous avons surtout remarqué davantage de contacts mails via notre nouveau site. Et c’est bien là l’essentiel !

Quelles actions (digitales ou non) aimeriez-vous mettre en place par la suite ?

Nous sommes à l’écoute de tout. 

Un petit mot sur votre relation avec mojo.immo ?

Excellente relation avec plusieurs échanges, et une équipe force de proposition. 5 étoiles, nous recommandons !

Pour en savoir plus sur l’agence ABC IMMO, rendez-vous ici et n’hésitez pas à suivre leur actualité sur Facebook ! 
Si vous aussi vous souhaitez mettre à jour ou créer un site pour votre agence immobilière, n’hésitez pas à nous contacter ! Qui sait, vous serez peut-être le prochain à partager votre expérience 😉 !